Szanowni Akcjonariusze,

2021 był bardzo dobrym rokiem dla Grupy ASEE (w tym Payten). Grupa rosła zarówno organicznie jak i w wyniku akwizycji, poprawiła swoją rentowność oraz zwiększyła kompetencje w wielu obszarach.

Przychody ze sprzedaży Grupy ASEE wyniosły w 2021 roku ponad 250 mln EUR, co oznacza wzrost o 9% w porównaniu z ubiegłym rokiem, zaś zysk operacyjny wzrósł o 22% i osiągnął niespełna 40 mln EUR. Najwięcej, bo o 12%, wzrosły przychody ze sprzedaży w Grupie Payten, w której zanotowaliśmy też najwyższy, bo aż o 34% wzrost zysku operacyjnego.

Ekspansja – nowe rynki, nowe kompetencje

Realizując strategię ekspansji w 2021 roku przeprowadziliśmy z sukcesem 7 akwizycji, dzięki którym zwiększyliśmy naszą ekspertyzę, udziały w rynku oraz poszerzyliśmy ofertę o nowe produkty i rozwiązania z następujących obszarów: sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego, handlu elektronicznego w zakresie rozwiązań do tworzenia sklepów internetowych i mobilnych oraz platform typu „marketplace”, digitalizacji i zarządzania procesami biznesowymi czy zarządzania ruchem drogowym, inteligentnych miast oraz rozwiązań dla sektora telekomunikacji. W 2021 rośliśmy także organicznie podbijając m.in. nowe rynki z dotychczasową ofertą. W Egipcie uczestniczyliśmy w digitalizacji banku wdrażając nasze rozwiązanie dla wirtualnych banków Live Virtual Branch. W Portugalii i Kolumbii uruchomiliśmy sieć niezależnych terminali płatniczych Monri, a w Kirgistanie rozpoczęliśmy wdrażanie rozwiązania Nestpay w wersji ACS 2.0 w banku Demir Kyrgyz.

Digitalizacja i konsolidacja

W minionym roku w dalszym ciągu obserwowaliśmy zwiększone zapotrzebowanie klientów na rozwiązania wspierające ich w procesie digitalizacji, dzięki czemu nabraliśmy rozpędu w sprzedaży i wdrożeniach m.in. naszego rozwiązania sprzedażowego online dla banków Digital Origination, a także rozwiązań z zakresu bezpieczeństwa. W regionie środkowej i wschodniej Europy na rynku bankowym kontynuowane były także procesy konsolidacji sektora bankowego, które wspieraliśmy technologicznie, np. fuzję banku NLB Montenegro z Komercijalna banka MNE, NLB Serbia z Komercijalna Banka, Raiffeisen banka Srbije z Credit Agricole, czy też Eurobank z Direktna Banka, a po stronie Payten nasza spółka Chip Card sfinalizowała kompleksową konsolidację biznesu przetwarzania kart w procesie fuzji OTP z Vojvođanska banka. Ponadto w segmencie Rozwiązań dla bankowości z większych projektów warto wymienić wdrożenie centralnego systemu bankowego w Halkbanku w Serbii.

Poprawa efektywności

W segmencie Rozwiązania dedykowane rosła natomiast zarówno skala naszej działalności jak i efektywność. Podpisaliśmy więcej umów na sprzedaż własnych rozwiązań takich jak BPM, Live, ABC czy Fidelity. I tak np. oprócz wcześniej wymienionego wdrożenia Live Virtual Branch w banku w Egipcie, Anadolubank w Turcji wybrał ASEE Live Digital Customer Onboarding, Ziraat Participation Bank – rozwiązanie do zarządzania aktywami Fidelity, a rozwiązanie ABC z obszaru zarządzania procesami biznesowymi - klienci administracji publicznej w Serbii tacy jak Ministerstwo Finansów, Fundusz Emerytalny, Zakład Ubezpieczeń Zdrowotnych, Ministerstwo Spraw Socjalnych i Zatrudnienia. Ponadto warto dodać, że wzbogaciliśmy naszą platformę ABC o narzędzia oparte na sztucznej inteligencji, dzięki przejętej firmie Things Solver specjalizującej się w sztucznej inteligencji i uczeniu maszynowym. Pracujemy nad dodawaniem narzędzi AI i ML do innych naszych strategicznych produktów.

Dynamiczne wzrosty w e-commerce

W Payten z kolei największy wzrost sprzedaży w 2021 roku zanotowaliśmy w linii biznesowej związanej z utrzymaniem terminali płatniczych (aż o 4,4 mln EUR) oraz e-commerce. Okres pandemii sprzyjał rozwojowi handlu elektronicznego. Przełożyło się to w 2021 roku na bardzo dobre wyniki pionu oferującego rozliczanie płatności internetowych, których Payten rozliczył ponad 1,2 miliarda. Duże wzrosty, bo aż o 130%, osiągnęły też linie odpowiedzialne za sprzedaż do klientów detalicznych - niezależna sieć terminali IPD oraz elektroniczne kasy fiskalne ECR. Wierzę, że komplementarne do płatniczych rozwiązania do tworzenia sklepów internetowych i mobilnych oraz platform typu „marketplace”, które pojawiły się w naszej w wyniku ostatnich akwizycji, przyczynią się do dalszego wzrostu linii biznesowej skierowanej do klientów niefinansowych.

Przyszłość

W 2022 będziemy kontynuować strategię zwiększania dochodów z powtarzalnego i transakcyjnego biznesu, dalszego zwiększania udziału własnych produktów i usług w strukturze sprzedaży Grupy ASEE, ekspansję zarówno organiczną jak i poprzez akwizycje. Będziemy także rozwijać nowe produkty oraz innowacyjne funkcjonalności w dotychczasowych rozwiązaniach, wykorzystując zwłaszcza możliwości jakie dają nam narzędzia sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego. Oprócz realizowania planów ekspansji, będziemy także pracować nad ciągłym podnoszeniem efektywności prowadzonego biznesu.

Na koniec chciałbym podziękować pracownikom, klientom i partnerom za niezwykle udany 2021 rok. Zapraszam Państwa do lektury Sprawozdania Zarządu z działalności Grupy ASEE, w którym znajdziecie więcej szczegółów na temat sukcesów odniesionych przez nas w 2021 roku oraz planów na przyszłość.

Piotr Jeleński, Prezes Zarządu Asseco South Eastern Europe S.A.